LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của quaymn

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia các vòng...

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnBảo vệ dữ liệu giao dịchQuyền truy cập và xóa thông tinMã hóa kết nối SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quan
quaymn Chính Sách Bảo Mật Của quaymn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà quaymn đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn...
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu Yêu cầu quyền riêng tư...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

quaymn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu. Tất cả kết nối giữa trình duyệt của bạn và...

Mã hóa SSL/TLS

Mọi trang trên quaymn chạy qua HTTPS, nghĩa là dữ liệu đăng nhập, số tiền nạp và lịch sử chơi không thể bị chặn khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi ba tháng.

Băm mật khẩu

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; thay vào đó hệ thống băm chuỗi ký tự bằng bcrypt với độ phức tạp cao. Nếu cơ sở dữ liệu bị xâm nhập, kẻ tấn công cũng không thể đảo ngược để lấy mật khẩu gốc.

Phân quyền nhân viên

Chỉ đội kỹ thuật và bộ phận tuân thủ mới truy cập được dữ liệu cá nhân; nhân viên hỗ trợ chat chỉ thấy tên hiển thị và email, không thấy số CMND hay lịch sử giao dịch đầy đủ trừ khi bạn yêu cầu kiểm tra cụ thể.

Nhật ký truy cập

Hệ thống ghi lại mọi lần nhân viên mở hồ sơ tài khoản, bao gồm thời gian, lý do và hành động thực hiện. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký này để biết ai đã truy cập thông tin của mình trong ba mươi ngày qua.

Tách biệt dữ liệu thanh toán

Số tài khoản ngân hàng và chi tiết ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng, không kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu chứa email và lịch sử chơi. Việc tách này giảm phạm vi ảnh hưởng nếu có sự cố.

Sao lưu có mã hóa

Bản sao lưu hàng ngày được mã hóa bằng khóa riêng biệt và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu khác với máy chủ chính. Quy trình khôi phục yêu cầu xác thực hai yếu tố từ hai quản trị viên cấp cao.

Chính Sách Bảo Mật So Với Các Trang Khác

quaymn duy trì nhiều trang chính sách riêng lẻ, mỗi trang tập trung vào một khía cạnh cụ thể của quy trình vận hành. Bảng dưới giúp bạn...

Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân; quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin; chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba; mã hóa và bảo vệ kỹ thuật; thời hạn lưu giữ hồ sơ tài khoản và giao dịch.
Điều khoản sử dụng
Quy tắc tạo tài khoản, hành vi bị cấm, quyền hạn của nền tảng trong việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản; không liên quan đến cách dữ liệu được thu thập hay bảo vệ.
Chính sách cookie
Loại cookie nào được đặt trên trình duyệt, mục đích của từng loại, cách tắt cookie và ảnh hưởng đến trải nghiệm khi bạn chặn chúng; bổ sung cho phần thu thập dữ liệu trong trang bảo mật.
Quy trình rút tiền
Thời gian xử lý, tài liệu xác minh, hạn mức tối thiểu và tối đa, phí giao dịch; không đề cập đến cách dữ liệu giao dịch được lưu trữ hay mã hóa.
Hướng dẫn nạp tiền
Các bước chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay; thời gian tiền vào tài khoản; lỗi thường gặp và cách khắc phục; không giải thích quyền riêng tư khi bạn chia sẻ ảnh chụp biên lai.
Quy trình khiếu nại
Cách báo cáo sai sót trong kết quả vòng chơi, thời gian giải quyết, tài liệu cần cung cấp; không bao gồm cách dữ liệu khiếu nại được xử lý hay thời gian lưu hồ sơ tranh chấp.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi ngắn về đăng ký, nạp tiền, rút tiền và chơi game; một số câu hỏi chạm đến bảo mật nhưng không chi tiết bằng trang chính sách bảo mật chuyên biệt này.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Điểm Nổi Bật Của Trang Chính Sách

Chúng tôi thiết kế trang bảo mật với cấu trúc rõ ràng, ngôn ngữ đơn giản và các phần dễ duyệt nhanh. Mỗi mục tập trung vào một...

Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp; thay...
Ví dụ giao dịch cụ thể Trang liệt kê MoMo, ZaloPay và VNPay khi nói về...
Quyền kiểm soát tài khoản Chúng tôi liệt kê từng quyền bạn có – xem...
Phạm vi chia sẻ minh bạch Trang chỉ rõ dữ liệu nào được chia sẻ với...
Thời hạn lưu giữ rõ ràng Dữ liệu tài khoản được lưu trong ba năm kể...
Liên kết nhanh hỗ trợ Mỗi phần có nút dẫn đến kênh hỗ trợ liên...

Các Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu

Thông tin tài khoản – email, số điện thoại, danh tính – được lưu ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Lịch sử giao dịch và vòng chơi giữ năm năm để đáp ứng yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, hồ sơ sẽ tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính và bản sao lưu.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Đính kèm ảnh CMND để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong mười bốn ngày, trừ lịch sử giao dịch phải lưu năm năm theo quy định pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.

Không. Mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều; không ai trong quaymn – kể cả quản trị viên hệ thống – có thể đọc mật khẩu gốc. Nhân viên chat chỉ thấy tên hiển thị, email và lịch sử vòng chơi gần đây nếu bạn yêu cầu kiểm tra tranh chấp cụ thể.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch MoMo, số tiền và thời gian. Thông tin tài khoản ngân hàng nằm bên phía MoMo và không được chuyển sang hệ thống của chúng tôi. Tương tự với ZaloPay và VNPay – chúng tôi chỉ nhận xác nhận thanh toán thành công.

Điền biểu mẫu Yêu cầu quyền riêng tư trong mục Cài đặt, chọn Xem dữ liệu và xác minh bằng mã OTP gửi qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi file PDF chứa email, lịch sử giao dịch, bản ghi vòng chơi và địa chỉ IP đăng nhập trong bảy mươi hai giờ làm việc.

Khi bạn tham gia bàn live casino, studio nhận ID phiên và số dư cược để chạy vòng chơi, nhưng không nhận email hay số điện thoại của bạn. Sau khi phiên kết thúc, studio trả kết quả về cho chúng tôi và không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu dài.

Chúng tôi sẽ gửi email đến địa chỉ đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và bước bạn cần làm – đổi mật khẩu, kiểm tra lịch sử giao dịch. Đồng thời chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ.